В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» на все проданное оборудование и выполненные работы предоставляется гарантия.
Условия гарантии на сплит-систему
Срок стандартной гарантии на сплит-системы, как правило, составляет от 1 года до 3 лет. Сроки гарантии, в большой степени, зависят от надежности оборудования и поддержки производителя. Гарантия, выданная на кондиционер, действует с момента его продажи в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне. Гарантийный талон гарантирует, что покупатель приобрел продукцию, официально поставляемую в Российскую Федерацию. Гарантийный талон является гарантийным обязательством продавца перед покупателем. В случае выхода оборудования из строя в гарантийный период, покупатель вправе рассчитывать на бесплатное устранение всех неисправностей, возникших по вине завода-изготовителя, при соблюдении требований инструкции по эксплуатации со стороны покупателя.